- Debido al espacio limitado para equipaje en el autobús turístico, cada pasajero puede traer soloUna pieza de equipaje(Máximo 30kg, dimensiones combinadas no superiores a 158cm). Si se trae equipaje adicional (sujeto a disponibilidad de espacio), una tarifa de€ 5 por artículo por díaSe cobrará por el manejo. Apreciamos su comprensión.
- A diferencia de muchos países, la mayoría de las atracciones europeasRequieren caminar, Ya que los autobuses turísticos no pueden acceder directamente a la entrada. Los pasajeros con problemas de movilidad pueden necesitar permanecer en el autobús en ciertos sitios. Atracciones perdidasNo reembolsable. Al unirse al tour, usted reconoce y acepta esta condición.
- El conductor y el líder del tour trabajan duro para servirle y guiarle durante todo el viaje.Las propinas son muy apreciadasY alentados antes de que termine el tour.
- Por favor presente este cupón para abordar el autobús.No se esperará a los rezadosY no se harán reembolsos. En caso de emergencia, por favor llame al número de emergencia designado.
- Los pasajeros sonTotalmente responsablePara traer documentos de viaje válidos (pasaporte y visa) válidos por al menos6 meses desde la fecha de salida. Si se le niega la entrada por inmigración/aduanas por cualquier motivo,No hay reembolsosEmitirá y la empresa no asume ninguna responsabilidad.
- Evite traer objetos de valor o joyas caras.Mantenga los artículos y documentos importantes con usted en todo momento. La compañía, el conductor y el líder del tour no son responsables de ninguna pérdida.
- Los pasajeros debenCumplir con todas las leyes y regulaciones locales. Traer mercancías ilegales o participar en el contrabando está estrictamente prohibido.Fumar está prohibidoEn todos los espacios públicos e interiores de Europa, incluidas las habitaciones de hotel. Las multas pueden alcanzar hasta miles de euros. Sentarse o comer en el suelo en ciertas atracciones también es importante.ProhibidoY puede resultar en multas.
- Las comidas y los boletos de entrada sonA su propio costoDurante el Tour. Por favor, traiga suficiente moneda local y cualquier medicamento personal que pueda necesitar.
- Si un pasajero deseaDeja el tour tempranoOViajar por separadoLa compañía ayudará con los arreglos cuando sea posible. Sin embargo, estamosNo es responsablePor cualquier costo o pérdida debido a retrasos, transporte perdido o cambios de alojamiento.
- Cualquier pasajero queInterrumpe el grupo,Poner en peligro a otros, OImpide el trabajo del líder del tourPuede serEliminado de la giraA discreción del guía y con el consentimiento del grupo. No se harán reembolsos, y la empresa no asume ninguna responsabilidad después de su salida.
- Si los vuelos o los autobuses se retrasan debido a problemas técnicos o tráfico, o si se requieren cambios o cancelaciones de itinerario debido aClima, huelgas o eventos inesperadosNo se proporcionarán reembolsos ni compensaciones.
- La compañía turística se reserva el derecho deAjustar el itinerario o el alojamientoBasado en condiciones reales. Algunas atracciones pueden estar cerradas debido a vacaciones o mantenimiento. Se espera que los pasajeros acepten estos cambios.
- Para los viajeros que aceptenCompartir habitación con extraños, La compañía esNo es responsable de disputas personales. No vamos a intervenir en estos asuntos.
- Los proveedores de transporte y alojamiento (líneas aéreas, barcos, trenes, autobuses, etc.) tienen sus propiosTérminos y reglas de responsabilidad. En el caso de pérdida de equipaje, accidentes o daños, la resolución se basará en las políticas del proveedor correspondiente. La compañía de viajes esNo es responsable.
- NosotrosRecomiendo encarecidamenteQue los pasajeros compranSeguro de viaje y seguro de equipaje.
- Debido a las limitaciones del modelo de autobús,No puede aceptar usuarios de sillas de ruedasEn este tour grupal. (Nota: Para tours privados, por favor notifíquenos antes de citar).
- Europa experimenta grandes diferencias de temperatura entre el día y la noche. SóloUnos meses superan los 30 °CY muchos hotelesNo tiene aire acondicionadoDebido a las regulaciones ambientales. Esto no es un problema de servicio, gracias por su comprensión.
- En casos de bajos números de participantes, la compañía puedeCombinar pasajeros de diferentes idiomasEn el mismo autobús.
- El operador localSe reserva el derecho de utilizar fotos o videos de los participantesDurante el recorrido con fines promocionales.
- No se permiten mascotasEn el recorrido debido a posibles alergias y restricciones hoteleras. Por favor, haga los arreglos adecuados con antelación. Gracias por su comprensión.
Para los clientes que se transferira libre en el hotel el primer dia,si el cliente desea trasladarse al hotel directamente, acuerdo con la polica de hotel, la registracion es a las 3:00pm (hora local) Si los clientes llegan en el hotel antes de las 3:00pm (hora local), tendran que esperar hasta las 3:00pm (hora local) para registrarse.
Por favor tenga en cuenta:
1. No se permite que los pasajeros usen el CITY PASS, NATIONAL PARK PASS y entradas de admisión compradas por el mismo pasajero para unirse a la visita de las atracciones incluidas en este tour.
2. No se les ofrecerá el servicio de transporte por el día a los pasajeros que usen el CITY PASS, NATIONAL PARK PASS o entradas de admisión compradas por el mismo pasajero y posiblemente deberán pagar una tarifa por penalidad. Por favor consulte al guía para más detalles.
El tiempo que mencionamos en el itinerario es sólo de referencia. Por favor refiérase a su guía en la excursión para la disposición real. El orden de visita y la duración pueden ser cambiados de acuerdo a la situación real y práctica para un mejor servicio.
Este tour/actividad está supervisada por uno de los mejores operadores locales en la región. Al reservar su tour o actividad y recibir confirmación, le será emitido un boleto electrónico detallando el nombre del operador local y su información de contacto. Si necesita ayuda encontrando un tour específico, por favor contáctenos para recibir más información.
* Companion policy: For minors under 18, pregnant travelers, or seniors aged 80 and above, registration will only be accepted if they are accompanied by at least one adult relative or friend aged under 75. Travelers who are pregnant or aged 70+ must sign a Tour Participation Liability Waiver at the time of booking to protect both parties (online signature supported). We also strongly recommend that pregnant travelers or senior guests purchase appropriate travel insurance before joining the tour..
* Luggage allowance: Each guest is allowed one large + one small piece of luggage; large luggage up to 28", small luggage 20". If you carry more than one large and one small piece of luggage (subject to available storage space), an additional €5/£5 per piece per day will be charged as a driver handling fee.
* Airport transfer luggage policy: The luggage allowance for both free and paid airport transfers is unified as one large + one small per guest; large luggage up to 28", small luggage 20".
Requisito de vacuna contra la fiebre amarilla: Si ha viajado a o transita a través de regiones endémicas de la fiebre amarilla incluyendo países de África Oriental (excluyendo Tanzania) o países de América del Sur, ya sea antes o después de su viaje, puede ser necesario presentar un certificado de vacuna contra la fiebre amarilla válido. Este requisito puede aplicarse no solo para unirse a tours sino también para ciertos vuelos o entrada a países específicos. Para más detalles, por favor consulte el sitio oficial: :
Áreas de riesgo de la fiebre amarilla - Fit for Travel