Privacidad y seguridad

Su privacidad es muy importante para nosotros y lo decimos en serio. Usted ha depositado su confianza en nosotros al usar los servicios de Tours4fun.com, y lo valoramos enormemente. Por ello, nos comprometemos a proteger y salvaguardar todos los datos personales que nos proporciona.

Esta declaración de privacidad de Tours4fun describe cómo y por qué utilizamos y procesamos sus datos personales, y también le dice cómo contactarnos si tiene preguntas sobre sus datos personales, a las que nos encantaría responder. En esta declaración, "nosotros", "nosotros" y "nuestros" se refieren a Tour4fun.com.

Podemos modificar la Declaración de Privacidad de Tours4fun de vez en cuando. Si hacemos cambios en la Declaración de Privacidad de Tours4fun que afectarán a usted (por ejemplo, si pretendemos procesar sus datos personales para otros propósitos que no se han comunicado en el pasado en esta Declaración de Privacidad), le notificaremos de estos cambios antes de que comiencen las nuevas actividades.

También debería revisar nuestra declaración separada Declaración de cookies , que le dice cómo Tours4fun.com utiliza cookies y otras tecnologías similares.

Al descargar, acceder o utilizar nuestros sitios web o contenido, o utilizar una aplicación móvil Tours4fun gratuita "App", en un teléfono móvil, tableta o dispositivo similar, o proporcionar información a nosotros en relación con nuestros sitios web, aplicaciones móviles u otros sitios o servicios, reconoce y acepta que ha leído y entendido los términos y condiciones de esta Declaración de Privacidad. Si no está de acuerdo con la Declaración de Privacidad de Tours4fun, debería dejar de usar nuestros servicios. Si está de acuerdo con nuestra Declaración de Privacidad, entonces está todo listo para reservar su próxima aventura. ¡Que comience la diversión!

¿Por qué recoge Tours4fun su información?

No podemos ayudarlo a reservar las tours o actividades perfectas sin su información como su nombre, detalles de contacto preferidos, los nombres de cualquier persona que viaje con usted y su información de pago. Esta información se utiliza para contactarlo sobre su reserva en Tours4Fun.com, como enviar actualizaciones automáticas de estado de pedido. Si tenemos problemas para procesar su reserva, esta información de contacto se utiliza para ponerse en contacto con usted. También utilizamos sus datos personales, por ejemplo, a través de correos electrónicos para informarle sobre nuestras últimas ofertas y ofertas especiales que creemos que le interesarán.

¿Quién está recopilando los datos? ¿Qué datos se están recopilando?

Tours4Fun es el único propietario de la información recopilada en este sitio web, sitio web móvil y la aplicación gratuita que ofrecemos. No venderemos ni proporcionaremos esta información a ninguna parte exterior, excepto como se detalla en esta declaración.

Tours4Fun recopila información de nuestros usuarios en varios puntos diferentes en nuestro sitio web con el fin de mejor servirle con información pertinente y procesar pedidos. Podemos recopilar datos personales que nos proporcione directamente, y también recopilamos datos automáticamente al registrar cómo interactúa con nuestro sitio web y servicios, por ejemplo, al usar cookies en este sitio web. También podemos recibir datos personales de terceros, por ejemplo, si interactúa con nosotros a través de la plataforma de redes sociales.

La información recopilada puede incluir la fecha y hora en que accedió a nuestros servicios, el hardware, software o navegador web que utiliza, y información sobre el sistema operativo de su ordenador, como versiones de aplicaciones y configuraciones de idioma. También recopilamos información sobre clics y sobre qué páginas se le han mostrado a usted.

Si está usando un dispositivo móvil, también podemos recopilar datos que identifiquen su dispositivo móvil, configuraciones y características específicas del dispositivo, detalles de ubicación, fallas de la aplicación y otras actividades del sistema. Cuando haga una reserva, nuestro sistema registra a través de qué medios y de qué sitios web hizo su reserva o entró en los sitios web y/o aplicaciones de Tours4fun.com. El uso de servicios de redes sociales puede integrarse con los servicios de Tours4fun.com de varias maneras, lo que puede implicar que recopilamos algunos de sus datos personales o que el proveedor de redes sociales recibe alguna de su información.

Para procesar su reserva, podemos recopilar el nombre, números de teléfono, dirección de facturación, dirección IP, correo electrónico, fecha de nacimiento, número de pasaporte, números de identificación personal y información de pago como números de tarjeta de crédito o números de cuenta bancaria.

Tours4Fun también requiere que proporcione un nombre de usuario y contraseña de su elección para el acceso futuro a su información. Su nombre de usuario y contraseña deben permanecer confidenciales y no debe compartir esta información con nadie.

¿Cómo trata Tours4fun los datos personales de los niños?

Unless otherwise indicated, Tours4fun.com is a service you're only allowed to use if you're over 16 years old. We only process information about children with the consent of the parents or legal guardians or when the information is provided to use by the parents or legal guardian.

¿Cómo comparte Tours4fun sus datos con terceros?

Podemos divulgar sus datos personales a cualquier miembro de nuestro grupo de empresas (esto significa nuestras subsidiarias, nuestra empresa matriz y todas sus subsidiarias en la medida en que sea necesario para los fines y en las bases legales establecidas en este aviso.

Podemos divulgar sus datos personales a nuestros aseguradores y/o asesores profesionales en la medida en que sea necesario para los fines de obtener o mantener cobertura de seguros, gestionar riesgos, obtener asesoramiento profesional, o el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, ya sea en procesos judiciales o administrativos o fuera de ellos. Podemos divulgar datos personales relevantes a nuestros proveedores o subcontratistas en la medida en que sea necesario para la provisión de los servicios que ha solicitado.

Las transacciones financieras relacionadas con nuestro sitio web y servicios son gestionadas por nuestros proveedores de servicios de pago. Compartiremos los datos de transacción con nuestros proveedores de servicios de pago solo en la medida en que sea necesario para los fines de procesar sus pagos, reembolsar tales pagos y gestionar quejas y consultas relacionadas con tales pagos y reembolsos.

Podemos divulgar sus datos de consulta a uno o más de los proveedores de terceros de bienes y servicios seleccionados en nuestro sitio web con el fin de permitirles contactarlo para que puedan ofrecer, mercadear y venderle bienes y/o servicios relevantes. Cada uno de esos terceros actuará como controlador de datos en relación con los datos de consulta que le proporcionamos; y al contactarlo, cada uno de esos terceros le proporcionará una copia de su propia política de privacidad, que regirá el uso de sus datos personales por parte de ese tercero.

Además de las divulgaciones específicas de datos personales establecidas en esta sección, podemos divulgar sus datos personales donde dicha divulgación sea necesaria para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos, o con el fin de proteger sus intereses vitales o los de otra persona. También podemos divulgar sus datos personales donde dicha divulgación sea necesaria para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, ya sea en procesos judiciales o administrativos o fuera de ellos.

¿Cómo utiliza Tours4fun sus datos personales?

Podemos procesar datos sobre su uso de nuestro sitio web y servicios ("datos de uso"). Los datos de uso pueden incluir su dirección IP, ubicación geográfica, tipo y versión de navegador, sistema operativo, fuente de referencia, duración de la visita, vistas de páginas y rutas de navegación del sitio web, así como información sobre el tiempo, frecuencia y patrón de uso de sus servicios. La fuente de los datos de uso es nuestro sistema de seguimiento de análisis. Este datos de uso puede ser procesado para los fines de analizar el uso del sitio web y servicios.

Podemos procesar sus datos de cuenta ("datos de cuenta"). Los datos de cuenta pueden incluir su nombre y dirección de correo electrónico. La fuente de los datos de cuenta es usted. Los datos de cuenta pueden ser procesados para los fines de operar nuestro sitio web, proporcionar nuestros servicios, garantizar la seguridad de nuestro sitio web y servicios, mantener copias de seguridad de nuestras bases de datos y comunicarse con usted.

Podemos procesar su información incluida en su perfil personal en nuestro sitio web ("datos de perfil"). Los datos de perfil pueden incluir su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, fotos de perfil, género, fecha de nacimiento, estado de relación, intereses y aficiones, detalles educativos y profesionales. Los datos de perfil pueden ser procesados para los fines de permitir y monitorear su uso de nuestro sitio web y servicios.

Podemos procesar sus datos personales que se proporcionan en el curso del uso de nuestros servicios ("datos de servicio"). Los datos de servicio pueden incluir cómo utiliza nuestros servicios. Los datos de servicio pueden ser procesados para los fines de operar nuestro sitio web, proporcionar nuestros servicios, garantizar la seguridad de nuestro sitio web y servicios, mantener copias de seguridad de nuestras bases de datos y comunicarse con usted.

Podemos procesar información que publique para su publicación en nuestro sitio web o a través de nuestros servicios ("datos de publicación"). Los datos de publicación pueden ser procesados para los fines de permitir dicha publicación y administrar nuestro sitio web y servicios.

Podemos procesar información contenida en cualquier consulta que envíe a nosotros en relación con bienes y/o servicios ("datos de consulta"). Los datos de consulta pueden ser procesados para los fines de ofrecer, mercadear y vender servicios relevantes a usted.

Podemos procesar información relacionada con nuestras relaciones con clientes, incluyendo información de contacto de clientes ("datos de relación con clientes"). Los datos de relación con clientes pueden incluir su nombre, su profesión/profesión, su cargo o rol, su información de contacto y la información contenida en las comunicaciones entre nosotros y usted. Los datos de relación con clientes pueden ser procesados para los fines de gestionar nuestras relaciones con clientes, comunicarse con clientes, mantener registros de esas comunicaciones y promocionar nuestros productos y servicios a clientes.

Podemos procesar información relacionada con transacciones, incluyendo la compra de servicios, que usted entre en contacto con nosotros y/o a través de nuestro sitio web ("datos de transacción"). Los datos de transacción pueden incluir su información de contacto, su información de tarjeta y los detalles de la transacción. Los datos de transacción pueden ser procesados para los fines de suministrar los servicios comprados y mantener registros adecuados de esas transacciones.

Podemos procesar información que usted proporcione a nosotros con el fin de suscribirse a nuestras notificaciones por correo electrónico y/o boletines ("datos de notificación"). Los datos de notificación pueden ser procesados para los fines de enviarle las notificaciones y/o boletines relevantes.

Podemos procesar información contenida o relacionada con cualquier comunicación que envíe a nosotros ("datos de correspondencia"). Los datos de correspondencia pueden incluir el contenido de la comunicación y los metadatos asociados con la comunicación. Nuestro sitio web generará los metadatos asociados con las comunicaciones realizadas utilizando los formularios de contacto del sitio web. Los datos de correspondencia pueden ser procesados para los fines de comunicarse con usted y mantener registros de esas comunicaciones.

Podemos procesar cualquier de sus datos personales identificados en este aviso donde sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, ya sea en procesos judiciales o administrativos o fuera de ellos. La base legal para este procesamiento es nuestros intereses legítimos, es decir, la protección y afirmación de nuestros derechos legales, sus derechos legales y los derechos legales de otros.

Podemos procesar cualquier de sus datos personales identificados en este aviso donde sea necesario para los fines de obtener o mantener cobertura de seguros, gestionar riesgos, o obtener asesoramiento profesional. La base legal para este procesamiento es nuestros intereses legítimos, es decir, la protección adecuada de nuestro negocio frente a riesgos.

Además de los fines específicos para los que podemos procesar sus datos personales establecidos en esta sección, también podemos procesar cualquier de sus datos personales donde tal procesamiento sea necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos, o con el fin de proteger sus intereses vitales o los de otra persona natural.

Por favor, no proporcione datos personales de otra persona a nosotros, a menos que nos lo solicite. La base legal para todos los procesos enumerados anteriormente es su consentimiento, y, donde sea apropiado, para la administración adecuada de nuestro sitio web y negocio, la realización de un contrato entre usted y nosotros y/o la toma de medidas, a su solicitud, para entrar en un tal contrato. El continuo uso de nuestro sitio web representa un acuerdo expreso y consentimiento a estos procesos.

¿Cuánto tiempo se almacenarán los datos?

Retendremos sus datos personales por un período no superior al necesario para permitirle usar nuestros servicios, proporcionar nuestros servicios a usted (incluyendo mantener la cuenta de usuario en línea (si se crea)), cumplir con las leyes aplicables, resolver disputas con cualquier parte y de otro modo como sea necesario para permitirnos llevar a cabo nuestro negocio, incluyendo detectar y prevenir fraude u otras actividades ilegales. Todos los datos personales que retengamos estarán sujetos a esta Declaración de Privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre un período de retención específico para determinados tipos de datos personales que procesamos sobre usted, por favor contáctenos en dataprotectionoffice@Tours4fun.com.

¿Cómo protege Tours4fun sus datos personales?

Tours4Fun.com toma todas las precauciones para proteger su información. Cuando envía información sensible a través del sitio web, su información está protegida tanto en línea como fuera de línea. Cuando nuestro formulario de registro/reserva le pide que ingrese información sensible (como su número de tarjeta de crédito), esa información está encriptada y protegida con el mejor software de encriptación de la industria - SSL. Nuestra tecnología SSL es la encriptación 128-bit más avanzada por Geotrust. Para obtener más información sobre SSL, siga este enlace www.geotrust.com.

Buscamos almacenar sus datos personales en entornos de operación seguros que no sean accesibles al público general, y tener medidas de seguridad en nuestras instalaciones físicas para proteger contra la pérdida, mal uso o alteración de sus datos personales por parte de nuestros empleados o terceros.Tours4fun también realiza formación de seguridad de datos para los empleados para aumentar la concienciación en la salvaguardia de datos sensibles.

¿Cómo puede contactar Tours4Fun sobre sus datos personales?

Tours4fun.com controla el procesamiento de datos personales como se describe en esta Declaración de Privacidad.Tours4fun.com es una empresa limitada por acciones, incorporada bajo las leyes de California. Si tiene alguna pregunta sobre esta Declaración de Privacidad o sobre nuestro procesamiento de sus datos personales, contacte a nuestro oficial de protección de datos en dataprotectionoffice@Tours4fun.com y le responderemos inmediatamente. Para preguntas sobre su reserva, contacte a nuestro equipo de servicio al cliente a través de la página de contacto CS.

Sus derechos

Tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

• Sus derechos principales bajo la ley de protección de datos son:
  • el derecho a acceder;
  • el derecho a rectificación;
  • el derecho a eliminación;
  • el derecho a restringir el procesamiento;
  • el derecho a oponerse al procesamiento;
  • el derecho a la portabilidad de datos;
  • el derecho a quejarse a una autoridad supervisora; y
  • el derecho a retirar el consentimiento.
• Tiene el derecho a la confirmación de si procesamos o no sus datos personales y, donde lo hacemos, el acceso a los datos personales, junto con cierta información adicional. Esa información adicional incluye detalles de los fines del procesamiento, las categorías de datos personales concernientes y los destinatarios de los datos personales. Proporcionando que los derechos y libertades de otros no se ven afectados, le proporcionaremos una copia de sus datos personales. La primera copia será proporcionada gratuitamente, pero las copias adicionales pueden estar sujetas a un cargo razonable. Puede acceder a sus datos personales visitando https://www.tours4fun.com/login.html cuando esté conectado a nuestro sitio web.
• Tiene el derecho a tener cualquier dato personal inexacto sobre usted rectificado y, teniendo en cuenta los fines del procesamiento, tener cualquier dato personal incompleto sobre usted completado.
• En algunas circunstancias tiene el derecho a la eliminación de sus datos personales sin demora injustificada. Esas circunstancias incluyen: los datos personales ya no son necesarios en relación con los fines para los que se recopilaron o se procesaron de otro modo; retira su consentimiento al procesamiento basado en consentimiento; se opone al procesamiento bajo ciertas reglas de la ley de protección de datos aplicable; el procesamiento es para fines de marketing directo; y los datos personales han sido procesados de forma ilegal. Sin embargo, hay exclusiones del derecho a la eliminación. Las exclusiones generales incluyen donde el procesamiento es necesario: para ejercer el derecho a la libertad de expresión y la información; para cumplir con una obligación legal; o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
• En algunas circunstancias tiene el derecho a restringir el procesamiento de sus datos personales. Esas circunstancias son: se opone a la precisión de los datos personales; el procesamiento es ilegal pero se opone a la eliminación; ya no necesitamos los datos personales para los fines de nuestro procesamiento, pero necesita datos personales para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales; y se ha opuesto al procesamiento, pendiente de la verificación de esa objeción. Donde el procesamiento ha sido restringido en esta base, podemos seguir almacenando sus datos personales. Sin embargo, solo lo procesaremos de otra manera: con su consentimiento; para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales; para la protección de los derechos de otra persona natural o jurídica; o por razones de interés público importante.
• Tiene el derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular, pero solo hasta el grado en que la base legal para el procesamiento es que el procesamiento es necesario para: el cumplimiento de una tarea realizada en el interés público o en el ejercicio de cualquier autoridad oficial vestida en nosotros; o los fines de los intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero. Si hace tal objeción, dejaremos de procesar la información personal a menos que podamos demostrar motivos legítimos convincentes para el procesamiento que anulen sus intereses, derechos y libertades, o el procesamiento es para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
• Tiene el derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales para fines de marketing directo, incluyendo el perfilado para fines de marketing directo. Si hace tal objeción, dejaremos de procesar sus datos personales para este fin.
• Hasta el grado en que la base legal para nuestro procesamiento de sus datos personales es:
  • consentimiento; o
  • que el procesamiento es necesario para el cumplimiento de un contrato al que usted es parte o para tomar medidas a su solicitud antes de entrar en un contrato, y tal procesamiento se lleva a cabo mediante medios automatizados, tiene el derecho a recibir sus datos personales de nosotros en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina. Sin embargo, este derecho no se aplica donde perjudicaría los derechos y libertades de otros.
• Si considera que nuestro procesamiento de su información infringes las leyes de protección de datos, tiene un derecho legal a presentar una queja ante una autoridad supervisora responsable de la protección de datos. Puede hacerlo en la jurisdicción de su residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar de la supuesta infracción.
• Hasta el grado en que la base legal para nuestro procesamiento de su información es consentimiento, tiene el derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento. La retirada no afectará la legalidad del procesamiento antes de la retirada.
• Puede ejercer cualquier de sus derechos en relación con sus datos personales por escrito a nosotros, además de los otros métodos especificados en esta sección.

Modificaciones

Podemos actualizar esta Declaración de Privacidad de vez en cuando publicando una nueva versión en nuestro sitio web. Debe revisar esta página ocasionalmente para asegurarse de que está contento con cualquier cambio en esta Declaración. Podemos notificarlo de los cambios en esta notificación por correo electrónico o a través del sistema de mensajería privada en nuestro sitio web.

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