Tenga en cuenta que después de pasar por la aduana y recoger su equipaje, el conductor de la recogida generalmente lo estará esperando en la salida, con un letrero (como se muestra a continuación). Por favor, salga del aeropuerto en la salida más cercana a su carrusel de equipaje, ya que es probable que el conductor esté esperando allí. Los servicios de recogida grupal pueden requerir que espere en el aeropuerto a otros huéspedes.
El conductor de recogida lo esperará en el aeropuerto hasta 1 hora, según la hora de llegada de su vuelo.
3. Si se retrasa al abandonar el aeropuerto por cualquier motivo (como pérdida de equipaje o retrasos en inmigración) o si pierde su vuelo de conexión o si hay cambios en su vuelo, infórmenos de inmediato utilizando la información de contacto de emergencia proporcionada en el aviso de viaje.
4. Si su vuelo incluye una transferencia en otra ciudad europea, informe a la compañía de recogida de cualquier cambio en el número o la hora de su vuelo de transferencia. De lo contrario, corre el riesgo de perder su hora de recogida programada y no se beneficiará del servicio.
El servicio de recogida solo se puede organizar desde hoteles, estaciones de tren o el aeropuerto de la ciudad de destino hasta el hotel donde comienza el viaje en grupo, con una distancia máxima de 40 kilómetros desde el aeropuerto/puerto hasta el hotel.
Si además ha reservado un servicio de entrega pagado (disponible las 24 horas), confirme el horario con su guía con anticipación. Si no llega a la hora acordada, no podrá utilizar el servicio de entrega.
7. cumpla con los requisitos de salud y cuarentena de entrada de cada país y prepare los documentos necesarios. Si se le niega la entrada, el viajero asumirá toda la responsabilidad. Recomendamos verificar la información específica proporcionada por aerolíneas, embajadas o consulados. Mantenga su número de contacto accesible. Si hay algún cambio en la ubicación de recogida debido a los requisitos de la política de salud, le notificaremos por teléfono.
【Airport Transfer Details】
1. Recogida en el aeropuerto gratis (una recogida por reserva por defecto. Si los tiempos de llegada de los pasajeros difieren significativamente, se organizará un máximo de una recogida por habitación.
El conductor lo recibirá en el aeropuerto con un letrero que muestra su nombre (generalmente, el nombre del primer invitado aparecerá en la lista). Si varios grupos llegan a la misma hora, se puede organizar una transferencia compartida y se puede requerir una espera).
Las transferencias esperan un máximo de una hora desde la hora de aterrizaje del vuelo. Es fundamental que los pasajeros sean puntuales y acudan de inmediato al punto de encuentro, que siempre se detalla en el resumen del servicio. Este resumen ahora incluye un enlace de Google Maps para ayudar con la ubicación exacta.
Es igualmente importante que los pasajeros conozcan el número de emergencia y los detalles de contacto del proveedor de la transferencia para que su recogida/entrega sea fluida.
Nos gustaría recordarle que cualquier cambio, cancelación o modificación debe comunicarse con al menos 48 horas de anticipación para Europa y 72 horas para Japón. Si la información se recibe después de este período, el servicio está sujeto a disponibilidad y puede no llevarse a cabo.
Si ha reservado el servicio de recogida/devolución pagado en el aeropuerto las 24 horas, confirme la hora de recogida/devolución con el guía turístico con anticipación. Si no se presenta a la hora acordada, el servicio no estará disponible.