【Tour flexible】 Tour de 2-7 días por Italia, Suiza y Francia desde París: Roma, Venecia, Florencia, Lucerna y Niza

Recordatorio amable:Para garantizar un viaje seguro y agradable, este tour no está disponible para huéspedes de 80 años o más debido a las largas distancias de viaje y los arreglos en el extranjero. Gracias por su comprensión.
[Acerca del servicio de guía]
El servicio de guía comienza al comienzo del recorrido. El servicio de guía no está incluido durante el alojamiento adicional excluido en el itinerario, el período de actividades de tiempo libre, así como en un tren incluido en el tour u otro transporte regular.
Hay circunstancias en las que nuestros guías no pueden proporcionar comentarios fuera del autobús debido a las regulaciones locales en algunas ciudades. Por lo tanto, los guías le proporcionarán información turística como referencia durante su tiempo libre antes de salir del autobús.
(Sobre el equipaje)
Debido al espacio limitado del compartimiento de equipaje en los autobuses turísticos, cada pasajero puede llevar solo una pieza de equipaje facturado (sin exceder los 30 kg de peso o 158 cm de dimensiones totales). Si lleva más de una pieza, el conductor se reserva el derecho de rechazar el almacenamiento. Si queda suficiente espacio disponible, se cobrará una tarifa de manejo de 5 € por pieza por día por cada artículo adicional. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda causar. ¡Gracias por su comprensión!
[Sobre la temperatura y la ropa]
【Primavera/otoco】 Temperatura promedio alrededor de 5 ° C-20 ° C
Sugerencias: Gabardinas, suéteres, chaquetas impermeables, camisas de manga larga, pantalones casuales
【Summer】Temperatura media: 20 ° C-30 °C
Sugerencias: camisas de manga corta, pantalones ligeros, chaquetas ligeras, sombreros para el sol, gafas de sol
【Winter】Temperatura media: 2 °C-8 °C
Sugerencias: abrigos pesados, suéteres, bufandas, guantes, sombreros
(Sobre el hotel)
Los horarios de check-in y check-out varían según los hoteles. Sin embargo, el tiempo de check-in para la mayoría de los hoteles es generalmente 2 pm o 3 pm. Por favor presente su bono de viaje en la recepción del hotel cuando se registre. La hora de salida para la mayoría de los hoteles suele ser a las 10 am.
No podemos garantizar que todos los hoteles ofrezcan una habitación doble con cama king-size. En algunos hoteles, una habitación doble generalmente consiste en una cama grande y un sofá cama/o cama supletoria.
No podemos garantizar que el hotel para su estancia prolongada será el mismo que el hotel del grupo. Se confirmará a medida que se acerque la fecha.
4. El desayuno se ofrece en todos los hoteles europeos, por lo general como un simple continental; (desayuno continental por lo general incluye café o té, jugo, pan y mermelada)
Los hoteles europeos tienen habitaciones más pequeñas y ofrecen menos instalaciones y servicios que los de Asia y América del Norte. Se sugiere a los huéspedes que traigan sus propios artículos de tocador.
6. debido a la gran diferencia de temperatura día y noche, los días totales con temperatura superior a 30 grados centígrados son menos de 2 meses, y una fuerte conciencia ambiental en los países europeos, algunos hoteles europeos no proporcionan aire acondicionado, lo que no indica instalaciones de calidad inferior. Pedimos su comprensión.
[Política de transporte]
La distancia de las dos ciudades indicadas en el itinerario es solo para referencia. Nuestra empresa se reserva el derecho de ajustar en función de las condiciones del tráfico en tiempo real.
La legislación europea estipula que un conductor no puede conducir más de 10 horas por día y debe tener al menos 12 horas consecutivas de descanso todos los días. Los conductores deben tomar un descanso de 20 minutos después de cada dos horas de conducción.
Tenga en cuenta que hay límites estrictos de tiempo de trabajo en las leyes europeas. Si tiene alguna solicitud de servicio adicional que requiera que el conductor trabaje horas extras, el consentimiento del conductor y los cargos por horas extras de 50-200 euros o libras por hora serán una necesidad. Para garantizar un viaje sin problemas, respete el horario del conductor y evite retrasos.
4. de acuerdo con las normas de protección ambiental en Europa, para evitar la contaminación del aire, los conductores no pueden encender el aire acondicionado cuando el vehículo no está en movimiento. Su comprensión es apreciada.
Por su seguridad, no camine cuando el vehículo esté en movimiento. Nuestra compañía y las compañías de transporte no serán responsables de ninguna lesión causada por la violación de esta regla.
[Política de compras y reembolso de impuestos]
No se organizarán compras obligatorias durante todo el recorrido;
Verifique cuidadosamente la cantidad, el modelo y la calidad de los productos en el sitio después de obtener los productos que ha comprado. Las solicitudes de cambios/reembolsos después de la salida pueden enfrentar procedimientos complicados, y si se pueden realizar depende de la situación específica;
Las devoluciones de impuestos (devolución de IVA) son una política europea. Para proteger su interés, nuestros guías le darán una introducción específica. Escuche atentamente las sugerencias de los guías.
Ir de compras es un acto personal. Si los huéspedes no pueden completar el reembolso a tiempo debido a problemas contractuales entre las tiendas y las aduanas u otras razones relacionadas con los aeropuertos (por ejemplo.) El retraso del avión, cierre del banco, tiempo de inspección urgente de las aduanas), nuestra compañía no lleva ninguna responsabilidad al negocio del reembolso.
Puede disfrutar de un reembolso de impuestos de aproximadamente 8%-16% en compras en Europa. Los huéspedes deben ser conscientes de que cualquier método de reembolso de impuestos puede enfrentar riesgos. Revise minuciosamente la Guía Europea de Devolución de Impuestos y complete los trámites de reembolso de forma independiente. Los reembolsos exitosos no están garantizados por guías, agencias de viajes o incluso tiendas, por lo que nuestra empresa no será responsable de las pérdidas por reembolsos fallidos.
[Notas del servicio de traslado al aeropuerto]
1. Los servicios de traslado al aeropuerto se proporcionan como servicios de grupo. Los conductores solo son responsables de los traslados entre aeropuertos y hoteles del grupo.
2. Los huéspedes que hayan reservado el servicio de traslado deben confirmar si la información (nombre y número de teléfono) en el bono es correcta y si el número de teléfono está habilitado para roaming en Europa.
Después de la llegada de los vuelos de los huéspedes, se tarda 30-45 minutos para recoger el equipaje y pasar la aduana. El conductor llegará al aeropuerto 30 minutos después de la llegada de los huéspedes.
Si tiene conocimiento de retrasos, cambios o cancelaciones de vuelos, notifique a la persona de contacto en su comprobante. Haremos nuestro mejor esfuerzo para hacer un ajuste para el servicio de transferencia. Sin embargo, no hay garantía de que se pueda cambiar, y si no se puede cambiar, las tarifas serán reembolsadas. Los huéspedes deben reclamar una compensación de la aerolínea. Si solicita asistencia después de su llegada, contáctenos a través de nuestra línea directa de emergencia.
El conductor espera hasta 90 minutos después de la llegada del vuelo. El conductor no será responsable de salir si el tiempo de espera supera los 90 minutos. Si los huéspedes solicitan la devolución del conductor para el servicio de recogida, se les cobrará nuevamente. En el caso de un retraso temporal por parte de la aerolínea que resulte en un retraso en la notificación al conductor, los huéspedes no serán reembolsados y deben reclamar una compensación de la aerolínea.
El servicio de entrega se organizará 4 horas antes de la hora de salida del vuelo para evitar perder el vuelo. En caso de atascos de tráfico o cualquier situación incontrolable durante el servicio de entrega, haremos todo lo posible para ayudar a nuestros huéspedes, pero no seremos responsables por no tomar el vuelo a tiempo.
[Pautas de alojamiento pre/post-tour]
Los huéspedes que hayan reservado alojamiento antes del tour pueden registrarse con su cupón y pasaporte en la recepción del hotel después de llegar al hotel del grupo.
Tenga en cuenta que, de acuerdo con la práctica de los hoteles internacionales, la hora de check-in para los hoteles en Europa suele ser a las 3 pm. Si llega con anticipación y la habitación no está lista debido a la limpieza, puede descansar en el lobby del hotel o dejar su equipaje en la recepción para salir a las actividades de tiempo libre y regresar a las 3 pm para registrarse. Su comprensión será apreciada.
Si ha reservado el alojamiento posterior al tour, el guía y el equipo lo enviarán al hotel posterior al tour y lo ayudarán a registrarse. Si ha reservado el servicio de entrega para el día siguiente, el guía le informará de la hora de reunión en el vestíbulo y otros detalles para el día siguiente. ¡Por favor, nota!
Como el alojamiento antes/después del tour es un servicio adicional, no podemos ayudarlo con los arreglos para compartir la habitación. Su comprensión será apreciada.
[Recordatorios especiales]
Viajar en Europa difiere de otros países, ya que la mayoría de las atracciones turísticas no permiten que los autobuses turísticos aparquen cerca. Por lo tanto, los visitantes deben caminar a estos sitios. Si un viajero tiene problemas de movilidad, solo puede esperar en el autobús en ciertas atracciones y no puede unirse al tour grupal. Las atracciones perdidas no se pueden utilizar como razones para exigir compensaciones o reembolsos. Por favor, evalúe su condición física antes de registrarse. Una vez registrado, significa que usted reconoce y acepta estas precauciones.
Los conductores y los líderes turísticos brindan un servicio dedicado durante todo el viaje, incluidos comentarios del sitio y asistencia cuidadosa. Como un gesto habitual de agradecimiento, por favor inclínalos antes de que concluya el tour. Siguiendo la práctica europea, nuestra empresa requiere una propina diaria mínima de 8 euros por participante (se aplica por igual a adultos y niños) tanto para el líder del tour como para el conductor.
3. Presente el cupón del tour para abordar el autobús. No se proporcionarán esperas para los recién llegados, y las tarifas de los tours no son reembolsables. En caso de emergencia, por favor llame a nuestro número de emergencia.
Los participantes son los únicos responsables de llevar documentos de viaje válidos (pasaporte) y visados (si es necesario), con una validez mínima de seis meses a partir de la fecha de salida. Bajo cualquier circunstancia o por cualquier razón, si las autoridades de inmigración (Aduanas) niegan la entrada, la empresa no tiene ninguna responsabilidad. Todas las pérdidas incurridas serán asumidas únicamente por el participante, y las tarifas del tour no serán reembolsadas.
Evite llevar objetos de valor y joyas caras mientras viaja. Mantenga los objetos de valor y certificados por su cuenta en todo momento. La compañía, el conductor y el líder del tour no asumen ninguna responsabilidad por cualquier pérdida.
Prepare los medicamentos personales necesarios de forma independiente. Verificar las regulaciones de importación de cada país para medicamentos y abstenerse de traer sustancias prohibidas.
Las comidas y los boletos de admisión durante el itinerario corren por su cuenta. Consulte las "Directrices de consumo personal" para estimar y llevar suficiente moneda local para su uso durante el viaje.
Todos los participantes deben cumplir con las leyes y regulaciones de cada país. Llevar contrabando con fines de lucro o artículos ilegales está estrictamente prohibido.
En caso de que cualquier participante solicite salir de forma independiente, regresar por separado o abandonar el grupo a mitad del viaje por cualquier motivo, la compañía lo ayudará con los arreglos. Sin embargo, la compañía no será responsable de los gastos indirectos o directos incurridos debido a la pérdida de itinerarios preestablecidos o alojamientos resultantes de retrasos en el transporte u otras circunstancias imprevistas.
10. Si algún participante obstruye deliberadamente los deberes del líder del tour, pone en peligro la seguridad personal de otros o interrumpe las actividades e intereses normales del grupo, el líder del tour se reserva el derecho, basado en circunstancias específicas o con la aprobación de la mayoría de los participantes, de revocar su elegibilidad del tour y ordenarles que abandonen el grupo. No se emitirán reembolsos por la parte no completada del viaje, y la compañía no se hará responsable de las acciones tomadas por el participante después de la salida.
11. Si las salidas de los vuelos o autobuses se retrasan debido a fallas mecánicas o congestión del tráfico, lo que resulta en cambios de itinerario o cancelaciones, los participantes no pueden objetar o retirarse por tales motivos. En casos de clima severo, huelgas o incidentes imprevistos que causen demoras, los participantes no pueden exigir compensación o reembolso.
12. El itinerario del tour sirve como guía de referencia. La compañía se reserva el derecho de hacer los ajustes apropiados a la secuencia del recorrido y los arreglos de alojamiento basados en circunstancias reales. Los participantes aceptarán dichos cambios sin objeciones.
13. Los participantes que comparten habitaciones con extraños, incluso cuando son organizados por la Compañía, asumen la plena responsabilidad de su propia conducta y carácter. La Compañía no será responsable de ninguna disputa que surja de dichos acuerdos.
14. Varios proveedores de transporte y hoteles utilizados por la compañía, incluidas aerolíneas, líneas de cruceros, ferrocarriles y operadores de autobuses, mantienen regulaciones distintas que rigen la seguridad de los participantes y la pérdida de equipaje. La pérdida de equipaje, lesiones accidentales/muerte y daños a la propiedad se resolverán de acuerdo con estas regulaciones respectivas y no son responsabilidad de la compañía.
15. Se recomienda encarecidamente a los participantes que compren un seguro de accidentes de viaje y un seguro de equipaje de forma independiente. Para los procedimientos de inscripción, consulte a su agencia de viajes de reserva o a su propio proveedor de seguros.
17. Durante el recorrido, se pueden tomar fotografías y videos con fines promocionales. La empresa conserva los derechos de uso de dichos materiales visuales. Los participantes que no deseen que su imagen se use públicamente deben notificarnos en consecuencia.